Il Rapporto annuale sull’Audit civico è stato presentato,il 29 novembre 26, presso l’Auditorium del Ministero della salute, alla presenza della ministra Livia Turco.
Per la prima volta la valutazione sulla qualità dei servizi sanitari, realizzata mediante il monitoraggio e la partecipazione dei cittadini attivi, è diventata parte integrante nelle modalità di gestione del servizio sanitario.
E’ stato analizzato lo stato dei servizi dal punto di vista dei cittadini: informazioni, comfort, sicurezza personalizzazione del servizio, liste di attesa, mettendo in luce i miglioramento e denunciando omissioni ed ostacoli.
Il testo del Rapporto è in allegato in formato .pdf
