Riforme amministrative

Il nuovo Rapporto audit civico

Rapporto annuale Audit civico

Ecco il testo completo del Rapporto audit civico 2005: come valutano i cittadini la qualità delle prestazioni delle Asl.

Il Rapporto annuale sull’Audit civico è stato presentato,il 29 novembre 26, presso l’Auditorium del Ministero della salute, alla presenza della ministra Livia Turco.

Per la prima volta la valutazione sulla qualità dei servizi sanitari, realizzata mediante il monitoraggio e la partecipazione dei cittadini attivi, è diventata parte integrante nelle modalità di gestione del servizio sanitario.

E’ stato analizzato lo stato dei servizi dal punto di vista dei cittadini: informazioni, comfort, sicurezza personalizzazione del servizio, liste di attesa, mettendo in luce i miglioramento e denunciando omissioni ed ostacoli.

Il testo del Rapporto è in allegato in formato .pdf



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